Numéros d’urgence : les réflexes à connaître dans notre commune

En cas d’urgence, chaque seconde compte. Il est essentiel de connaître les bons numéros afin de contacter rapidement le service adapté à la situation. La municipalité souhaite rappeler à tous les habitants les principaux numéros d’urgence utiles au quotidien.

Les numéros d’urgence principaux

🚒 Pompiers — 18

À contacter en cas :

  • d’incendie,
  • de fuite de gaz,
  • d’accident,
  • ou de toute situation dangereuse.

Les sapeurs-pompiers interviennent également pour les secours aux personnes.


👮 Police / Gendarmerie — 17

À composer pour :

  • signaler une atteinte aux biens ou aux personnes,
  • demander une intervention des forces de l’ordre,
  • obtenir un secours d’urgence lié à la sécurité.

🚑 SAMU — 15

À utiliser en cas :

  • d’urgence médicale,
  • de détresse vitale,
  • de malaise grave,
  • ou pour obtenir un avis médical urgent.

Le SAMU permet d’être orienté rapidement vers les soins adaptés.


🇪🇺 Numéro d’urgence européen — 112

Le 112 est le numéro d’urgence valable dans toute l’Union Européenne.
Il peut être utilisé depuis un téléphone fixe ou mobile pour toute urgence nécessitant :

  • les secours,
  • les pompiers,
  • la police,
  • ou une assistance médicale.

Protection des personnes et accompagnement

👶 Enfance en danger — 119

Numéro dédié au signalement des situations mettant en danger un mineur.


💜 Violences conjugales — 3919

Numéro national d’écoute, d’information et d’accompagnement des victimes ou témoins de violences conjugales.

👵 Maltraitance des personnes âgées ou handicapées — 3977

Pour signaler une situation de maltraitance concernant une personne âgée ou en situation de handicap.


Informations et assistance spécialisées

💊 Drogues Info Service — 0 800 23 13 13

Service d’écoute et d’information destiné :

  • aux consommateurs,
  • aux proches,
  • et aux personnes recherchant des conseils ou un accompagnement.

🩺 SOS Médecins — 3624

Pour consulter un médecin en dehors des horaires habituels.

💊 Pharmacie de garde — 3237

Permet de connaître la pharmacie de garde la plus proche.

(Appels payants selon opérateur.)


⚠️ Info Escroqueries — 0 805 805 817

Numéro utile pour signaler une tentative d’escroquerie ou obtenir des conseils.

Le site officiel :
17Cyber.gouv.fr


🤟 Urgences pour personnes sourdes et malentendantes — 114

Service d’urgence accessible par SMS et visioconférence pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Quelques conseils importants

  • Gardez votre calme lors de l’appel.
  • Indiquez clairement :
    • votre identité,
    • l’adresse précise,
    • la nature de l’urgence,
    • le nombre de personnes concernées.
  • Ne raccrochez jamais avant que l’opérateur vous y autorise.

La municipalité invite chaque habitant à conserver ces numéros à portée de main et à sensibiliser les enfants et les proches aux bons réflexes en cas d’urgence.